FAQ

Het aanbod in onze winkels is afhankelijk van wat gegeven/gekocht wordt en het verandert dan ook elke dag. Daarom is het onmogelijk om te weten wat er in welke winkels in de rekken ligt. Heb je toch een specifieke vraag rond de aanwezigheid van een product, contacteer dan de winkel zelf. Meestal zullen de plaatselijke medewerkers je meteen kunnen verder helpen. Ze kunnen echter geen antwoord kunnen zeggen of een product in één van de andere winkels aanwezig is of binnenkort beschikbaar zal zijn.

Onze medewerkers bepalen de prijzen in de kringloopwinkel; zij volgen hiervoor regelmatig opleidingen. Gewone dagdagelijkse basisgoederen zullen laag geprijsd worden, speciale zaken zoals trendy meubeltjes, of merkkledij krijgen dan weer een prijs volgens hun waarde.

Ja, goederen kunnen voor 2 uur gereserveerd worden. Je kan dit afspreken met een winkelbediende in de winkel zelf, niet via de telefoon.

Kan je je aankoop niet meteen mee naar huis nemen, dan kan het afgehaald worden tot enkele dagen na aankoop. Iets laten leveren is ook mogelijk. De tarieven zijn afhankelijk van de afstand tot bij jou thuis en zijn beschikbaar in elke kringloopwinkel.

Wij leveren aan huis tegen een kilometervergoeding. De tarieven zijn beschikbaar in de kringloopwinkels.

Wat niet verkoopt in de ene kringloopwinkel, werkt wel in de andere. Goederen worden dus soms tussen de kringloopwinkels gewisseld. Wat echt niet verkocht raakt, wordt uiteindelijk afgevoerd. Kledij en textiel zijn daarop een uitzondering; dat gaat na 4 weken naar De Bazaar in Kortrijk, waar je kledij en textiel per kilogram kan kopen.

Omruilen is niet mogelijk, tenzij het om kledij gaat en dit vooraf aan de kassa afgesproken werd.

Zeker niet. Goederen kunnen pas aangekocht worden wanneer ze in de etalage staan. Er zijn klanten die de veranderingen in de etalage nauwlettend in het oog houden en er snel bij zijn om leuke spullen op de kop te tikken. In de etalage staan vanzelfsprekend vaak de mooiste meubeltjes en hebbedingetjes, dus is het zeker niet vreemd dat deze dingen snel verkocht zijn.

Het personeel van De Kringloopwinkel kan beperkt spullen aankopen. Maar onze inzameling is zo ruim dat dit nauwelijks invloed heeft op het aanbod in de winkels.

De Kringloopwinkel richt zich inderdaad naar mensen die het financieel moeilijk hebben; daarom bestaat ons aanbod voor een groot deel uit basisgoederen aan lage prijzen. Maar iedereen is welkom, want ons assortiment is zeker groot genoeg. We willen tenslotte zoveel mogelijk goederen een tweede leven geven.

Op alle elektrische apparaten van meer dan 25 euro krijg je 6 maanden garantie. Op je kassaticket staat het garantienummer dat je nodig hebt in geval van problemen. Alle toestellen worden voor verkoop grondig nagekeken, getest en eventueel hersteld in ons hergebruikcentrum.

De prijzen in de kringloopwinkels worden af en toe geïndexeerd en gaan dus mee met de prijzen in de andere winkels.

Nee, de goederen in de kringloopwinkels hebben een vaste prijs. Je kan er kan niet over onderhandelen.

Het kringloopcentrum zamelt goederen in via verschillende kanalen:

 

• Ophaling bij de mensen thuis;
• Mensen brengen zelf spullen naar de Kringloopwinkel;
• Kledij uit de kledingcontainers in containerparken;
• Straatcontainers en huis-aan-huisophalingen;
• Elektrische apparaten uit de containerparken.

We nemen enkel mee wat nog bruikbaar is. Andere goederen kan je kwijt in het containerpark. Daarnaast hebben sommige gemeentes speciale diensten die afval komen ophalen. Ten slotte heeft ook de Kringloopwinkel een inboedelservice die afval meeneemt tegen vergoeding

We zijn niet strenger dan vroeger, maar we kunnen inderdaad niet alles meenemen. Zaken die niet herbruikbaar zijn, kunnen we uiteraard niet verkopen in onze winkels en moeten dus naar het containerpark.

Natuurlijk. Of kledij nu in de mode is of niet, maakt voor ons geen verschil. Smaken verschillen: kledij die de ene niet meer wil dragen, is net wat de ander zoekt.

De Kringloopwinkel is blij met alle kledij en textiel. Enkel wat vuil of gescheurd is, haal je er best op voorhand uit.

Als sociale werkplaats geeft De Kringloopwinkel werk aan ongeveer 250 mensen. De opbrengst gaat dan ook vooral naar lonen en de algemene werking (gebouwen, energie, transportkosten,…). Eventuele winst gaat naar investeringen en nieuwe initiatieven.

Neen, De Kringloopwinkel is een maatwerkbedrijf – vroeger sociale werkplaats -. Een maatwerkbedrijf is er om mensen die om een of andere reden moeilijk aan werk geraken, een job te geven. Om te werken in een maatwerkbedrijf moet je aan bepaalde voorwaarden voldoen.

De Kringloopwinkel werkt samen met 2 andere maatwerkbedrijven (Constructief en Mobiel) onder de naam Deltagroep. Op de website van Deltagroep vind je meer info over ons tewerkstellingsproject.

 

De Kringloopwinkel is een maatwerkbedrijf — vroeger heette dit een sociale werkplaats — en richt zich dus naar mensen die het om welke reden dan ook moeilijk hebben om een job te vinden.