Veelgestelde vragen
Heb je een vraag of is er iets niet duidelijk? Wellicht vind je het antwoord op deze FAQ pagina.
Om je te helpen, hebben we verschillende categorieën gemaakt. Klik op een van de drie knoppen of scroll.
Over kopen in De Kringloopwinkel
none
HOE WEET IK OF ER EEN SPECIFIEK PRODUCT IN DE REKKEN LIGT?
Ons aanbod verandert dagelijks, omdat het afhankelijk is van de spullen die worden binnengebracht en verkocht. Daarom hebben we geen centrale voorraadlijst.
Heb je een specifiek product in gedachten? Kom gerust langs in één van onze winkels! Onze medewerkers helpen je graag ter plaatse verder en samen ontdek je misschien nog andere leuke vondsten. Regelmatig langskomen vergroot je kans om precies dat ene item te vinden dat je zoekt.
HOE WORDT DE PRIJS VAN DE GOEDEREN BEPAALD?
Onze medewerkers bepalen de prijzen in De Kringloopwinkel zorgvuldig, met behulp van vaste prijslijsten en hun kennis van het producttype en merk. Zo blijft ons aanbod betaalbaar en eerlijk.
Basisproducten zijn altijd voordelig geprijsd, terwijl unieke of bijzondere items, zoals trendy meubeltjes of merkkledij, een prijs krijgen die past bij hun waarde. Zo kun je altijd leuke, kwalitatieve vondsten doen tegen een prijs die klopt!
KUNNEN GOEDEREN GERESERVEERD WORDEN?
MOET IK DE ZAKEN DIE IK KOOP METEEN ZELF MEENEMEN?
Nee hoor! Je kunt je aankopen tot enkele dagen na aankoop ophalen, zodat je ze rustig kunt meenemen wanneer het jou uitkomt.
Liever laten leveren? Dat kan ook! De leveringstarieven zijn afhankelijk van de afstand tot je thuis en zijn beschikbaar in elke Kringloopwinkel. Zo maken we het je zo gemakkelijk mogelijk om je vondsten mee te nemen.
LEVEREN JULLIE AAN HUIS?
Ja, wij leveren graag aan huis! De levering gebeurt tegen een vergoeding die afhankelijk is van de afstand. De actuele tarieven kun je vinden in je Kringloopwinkel. Zo zorgen we dat je jouw vondsten comfortabel en makkelijk thuis kunt krijgen.
KRIJGT DE KRINGLOOPWINKEL ALLES VERKOCHT?
Niet alles wordt in één winkel verkocht, maar wat niet meteen een nieuwe eigenaar vindt, krijgt vaak een tweede kans in een andere Kringloopwinkel. Zo vinden veel spullen alsnog een nieuw thuis!
Kleding en textiel krijgen een speciale bestemming: na vier weken gaan ze naar de outlet in Kortrijk, een outlet waar je kleding per kilogram kunt kopen. Wat uiteindelijk niet verkocht wordt, wordt milieuvriendelijk gerecycleerd, zodat niets verloren gaat.
KAN JE GOEDEREN OMRUILEN?
Vanaf 1 januari 2023 kan je niet meer ruilen, ook geen kledij. Ruilen is niet mogelijk omwille van organisatorische redenen.
VOOR WIE IS KOPEN IN DE KRINGLOOPWINKEL BEDOELD?
Zeker! Iedereen is welkom in onze winkels, of je nu zoekt naar betaalbare basisproducten of unieke vondsten. Ons brede assortiment zorgt ervoor dat er voor ieder wat wils is.
Dankzij onze eerlijke prijzen kan iedereen genieten van kwalitatieve tweedehandsgoederen. Zo maken we hergebruik betaalbaar, leuk en toegankelijk voor iedereen. Met korting winkelen kan enkel via het OCMW of andere hulpverlenende instanties. In noodgevalles schenken we zelfs gratis goederen.
KRIJG JE OP SOMMIGE GOEDEREN GARANTIE?
Alle toestellen worden voor verkoop grondig nagekeken, getest en eventueel hersteld in ons hergebruikcentrum.
Over geven aan De Kringloopwinkel
none
WAAR KOMEN DE SPULLEN IN DE KRINGLOOPWINKEL VANDAAN
De Kringloopwinkel zamelt goederen in via verschillende kanalen:
- Gratis ophaling bij de mensen thuis
- Mensen brengen zelf spullen naar de Kringloopwinkel
- Kledij uit de textielcontainers in containerparken
- Textielcontainers langs straat en huis-aan-huisophalingen;
- Elektrische apparaten uit de containerparken.
NEMEN JULLIE ALLES MEE BIJ EEN OPHALING AAN HUIS?
We nemen enkel mee wat opnieuw verkoopbaar is in onze winkels. Uitzonderingen zijn kledij/textiel, dat gesorteerd wordt, en elektro. Andere kapotte of beschadigde goederen kan je kwijt in het containerpark.
Daarnaast beschikken sommige gemeentes over speciale diensten die afval komen ophalen.
Ten slotte heeft ook de Kringloopwinkel een inboedelservice die afval meeneemt tegen vergoeding
Over De Kringloopwinkel
none
WAT DOET DE KRINGLOOPWINKEL MET DE OPBRENGST VAN DE VERKOOP?
Als maatwerkbedrijf geeft De Kringloopwinkel werk aan ongeveer 300 mensen, waarvan de grootste groep een afstand heeft tot de arbeidsmarkt. Dit betekent dat zij door omstandigheden heel moeilijk of geen andere job vinden. Dankzij de sociale tewerkstelling en begeleiding bij ons, krijgen deze mensen nieuwe kansen.
De opbrengst van onze verkoop gaat dan ook vooral naar lonen en de algemene werking (gebouwen, energie, transportkosten…). De Kringloopwinkel is een vzw. Eventuele winst gebruiken we voor investeringen en nieuwe initiatieven.
KAN IEDEREEN WERKEN IN DE KRINGLOOPWINKEL?
Ons omkaderend personeel heeft een regulier statuut en hoeft niet aan de voorwaarden van maatwerk te voldoen. Deze vacatures staan voor iedereen open.
De Kringloopwinkel werkt samen met 2 andere maatwerkbedrijven (Constructief en Mobiel) onder de naam Deltagroep. Op de website van Deltagroep vind je meer info over ons tewerkstellingsproject.